Служба поддержки: ask@nemo.tv

Личный кабинет RU

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (Политика) сервиса Nemo (Cервис) действует в отношении всей информации, которую NEMO TELECOM LIMITED LATVIA-FILIALE (филиал в Латвии (регистрационный номер 40103708988) Частной компании с ограниченной ответственностью NEMO TELECOM LIMITED, зарегистрированной в соответствии с законодательством Англии и Уэльса (номер компании 8135705), с юридическим адресом филиала 14-2 ул.Тербатас, Рига, Латвия, LV-1011, (Компания)), получает о Пользователе Сервиса в процессе регистрации, аутентификации и иного использования Сервиса Пользователем в соответствии с размещенным по адресу http://nemo.tv/oferta.php Соглашением.

Выраженное в соответствии с Политикой согласие Пользователя на обработку предоставляемой им Компании персональной информации, считается, одновременно, предоставленным Пользователем и указанным в Политике привлекаемым Компанией для содействия в исполнении Соглашения третьим лицам (Агентам).

Использование Сервиса (в том числе осуществление Пользователем регистрации и/или аутентификации на Сервисе) означает безоговорочное согласие Пользователя с Политикой и всеми указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с Политикой и всеми ее условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.

1.Персональная и иная информация Пользователя, которую получает и обрабатывает Компания

1.1. При регистрации, аутентификации Пользователя на Сервисе, а также при оплате и пользовании продуктами и услугами Сервиса, при проведении опросов на Сервисе, рассылке информационных сообщений Компания может запросить у Пользователя (п.1.1.1. Политики) и/или получить автоматически (п.1.1.2. Политики) следующую информацию о Пользователе:

1.1.1. его фамилию, имя, отчество, год, месяц, дату и место рождения, пол, паспортные данные, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес регистрации/почтовый адрес, информацию о логине и пароле для доступа к отдельным функциям Сервиса, предусмотренное п.2.1.4. Соглашения идентификационное обозначение, историю пользования Сервисом (информацию о количестве, стоимости, времени и порядке произведенных Пользователями заказов на услуги Сервиса и их оплате, в том числе данные о банковском счете и/или банковской карты и/или виртуального счета электронного кошелька и/или счета мобильного телефона Пользователя и/или счета Пользователя в электронной платежной системе, посредством которых Пользователь осуществил оплату Подписки), информацию об участии в рекламных акциях Сервиса, информацию о подписке на информационную рассылку или материалы служб поддержки Сервиса и т.д.), а также, для целей п.7.14. Соглашения, данные о номере счета Пользователя, с которого была произведена оплата Подписки/кода операции, указанного в чеке при оплате через платежные терминалы, реквизиты расчетного счета Пользователя, открытого в банке, и реквизиты банка для возврата денежных средств;

1.1.2. информация, которая автоматически передается Компании в процессе использования Сервиса с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie и tracking bugs, информация о стране и (или) городе нахождения Пользователя, информация об Интернет-браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису), время доступа, адрес запрашиваемой Страницы об устройствах Пользователя, с помощью которых осуществляется доступ к Сервису.

1.2. Настоящая Политика применима только к Сервису. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты и программное обеспечение третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сервисе. На иных сайтах третьих лиц у Пользователя может собираться или запрашиваться иная информация, а также могут совершаться иные действия, за которые Компания не несет ответственности.

1.3. Компания не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Компания исходит из того, что Пользователь является совершеннолетним дееспособным лицом, предоставляет достоверную и достаточную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. В случае предоставления Пользователем недостоверной информации, Компания имеет право приостановить либо отменить Регистрацию и/или отказать Пользователю в Подписке. За предоставление недостоверной информации и возникшие вследствие этого негативные последствия Компания и/или Агент ответственности не несут. Если использование Сервиса осуществило не совершеннолетнее и/или недееспособное лицо, то ответственность за такое не санкционированное Компанией использование несут родители, усыновители и иные законные представители несовершеннолетнего и/или недееспособного лица.

2.Цели сбора и обработки персональной и иной информации Пользователя

2.1. Компания использует информацию исключительно в целях оказания предлагаемых Соглашением услуг (Услуга) и повышения их качества, а также для того, чтобы сделать Услуги и Сервис более простыми и удобными в использовании, в том числе для:

2.1.1. идентификации Пользователя в рамках Соглашения;

2.1.2. предоставления Пользователю персонализированных и рекомендательных сервисов в рамках оказания Услуги;

2.1.3. для обработки запросов Пользователей Компанией в рамках оказания Услуги;

2.1.4. для анализа и исследований возможностей улучшения Услуги и Сервиса;

2.1.5. для рассылки новостей и информации о продуктах, услугах, специальных предложениях, связанных с оказанием Услуги;

2.1.6. для рассылки служебных сообщений (например, для восстановления пароля доступа к учетной записи Пользователя);

2.1.7. для предотвращения и выявления мошенничества и незаконного использования Услуги, Сервиса;

2.1.8. для проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3.Условия обработки информации

3.1. Компания использует информацию Пользователя только для целей и в соответствии с Политикой.

3.2. В отношении информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность.

3.3. Компания не будет раскрывать третьим лицам, распространять, продавать, отчуждать или иным образом распоряжаться полученной информацией, кроме как для целей и способами, предусмотренными настоящей Политикой.

3.4. Компания вправе осуществлять обработку персональной и иных данных Пользователя как с использованием автоматизированных средств обработки персональных данных Пользователя, так и без использования средств автоматизации.

3.5. Компания вправе передавать предоставленные ей Пользователем персональные данные для их обработки (в объеме, необходимом для выполнения Компанией своих обязательств по Соглашению) третьим лицам: Агенту - Обществу с ограниченной ответственностью «Диджитал коммерц» (создано в соответствии с законодательством Российской Федерации, ОГРН 1127746178009), а также организациям, которые привлекаются Компанией для осуществления информационной отправки сообщений посредством электронной почты/операторов мобильной связи, осуществляют списание/зачисление денежных средств с/на банковской(-ую) карты(-у)/расчетный счет - кредитным организациям (банкам), со счета, открытого в платежной системе - платежным агентам, платежным системам, операторам мобильной связи), включая трансграничную передачу персональных данных Пользователя в письменной либо электронной форме, в случаях и в порядке, предусмотренном соответствующими договорами, правилами Компании, применимым правом.

3.6. Компания также вправе передавать предоставленные ей Пользователем персональные данные государственным органам, суду, в случаях и в порядке, когда это требуется в соответствии с действующим законодательством Территории, страны инкорпорации Компании и/или применяемым к Политике правом.

3.7. Компания гарантирует добросовестную и законную обработку персональных и иных данных Пользователя в соответствии с предусмотренными в п.2.1.Политики целями.

3.8. Компания гарантирует незамедлительное обновление данных Пользователя в случае предоставления им обновленных данных.

3.9. Согласие на обработку Персональных данных и иных данных дается до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых, в соответствии с применимым к Соглашению правом. По истечении указанного срока Персональные данные подлежат уничтожению Компанией.

3.10. При обработке информации Пользователей Компания руководствуется применимым к Политике правом с учетом законодательства территории, на которой оказывается Услуга.

4. Изменение или удаление информации Пользователем

4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им информацию обратившись в службу поддержки Пользователей e-mail: ask@nemo.tv с запросом об изменении (обновлении, дополнении) предоставленной им ранее информации (Компания изменяет (обновляет, дополняет) предоставленную Пользователем информацию только после проведения применяемой в Компании на момент соответствующего обращения процедурой идентификации Пользователя).

4.2. Пользователь также может удалить свою учетную запись и предоставленную для своей учетной записи информацию, обратившись в службу поддержки Компании по адресу электронной почты ask@nemo.tv или по телефону 8 800 555 3183 (только для звонков с территории РФ). При этом удаление учетной записи приведет к невозможности дальнейшего оказания Компанией Услуги.

4.3. Предусмотренное Политикой согласие на обработку персональных и иных данных дается Пользователем до полного исполнения обязательств Компанией и/или до истечения установленного применимым законодательством срока хранения персональных и иных данных, и может быть отозвано путем подачи Пользователем в адрес Компании письменного заявления.

5.Защита информации Пользователей

5.1. Компания обеспечивает принятие необходимых и достаточных организационных и технических мер для защиты информации Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

6.Cookies и tracking bugs

6.1. Для улучшения качества Услуги Компания может использовать (временные и постоянные) cookie-файлы, tracking bugs и/или другие технологии сбора не носящих личный характер данных (например, IP-адрес, тип браузера и данные о провайдере службы Интернет (ISP), а также (для Пользователей, которые пользуются услугами Компании через мобильное устройство), уникальный идентификатор устройства, данные об операционной системе и координаты с целью учёта количества Пользователей и их поведения при пользовании Услугой. Для повышения удобства Пользователей Компания и/или Агент вправе собирать и обрабатывать информацию об общем количестве операций, страниц, просмотренных Пользователем, ссылающихся/исходных страниц, типе платформы, дате/времени фиксирования информации, количестве и месте просмотров данной страницы, просмотра страницы и использованных (поисковых) слов.

6.2. Информация о cookies и tracking bugs:

6.2.1.Файл «cookie» - небольшой текстовый файл, отправляемый на браузер устройства Пользователя с используемого Компанией сервера. Cookies содержат информацию, которая позже может быть использована Компанией. Браузер будет хранить эту информацию и передавать ее обратно с каждым запросом Пользователя Компании. Одни значения cookies могут храниться только в течение одной сессии и удаляются после закрытия браузера. Другие, установленные на некоторый период времени, записываются в специальный файл на жестком диске и хранятся на устройстве Пользователя. Cookies используются для идентификации, отслеживания сессий (поддержания состояния) и сохранения информации о Пользователе, включая предпочтения при пользовании Сервисом. Используемые Компанией сookies собирают только анонимные данные.

6.2.2. Файл tracking bugs - это графические объекты, встроенные в веб-страницы или в сообщения e-mail. Tracking bugs используются с различными целями, включая отчёты о количестве Пользователей. Используемые Компанией tracking bugs собирают только анонимные данные.

6.3. Компания может использовать cookies и tracking bugs в целях контроля использования Сервиса, сбора информации неличного характера о Пользователе, сохранения предпочтений и другой информации на устройстве Пользователя для того, чтобы сэкономить время Пользователя, необходимое для многократного введения в формах Сервиса одной и той же информации, а также в целях отображения содержания в ходе последующих посещений Пользователем Сервиса. Информация, полученная посредством cookies и tracking bugs, также может использоваться Компанией для статистических исследований, направленных на корректировку содержания Сервиса в соответствии с предпочтениями Пользователя.

6.4. Пользователь может изменить настройки приема файлов cookies и tracking bugs в настройках своего браузера или отключить их полностью, однако в таком случае некоторые функции Сервиса могут работать некорректно.

7.Отказ от рассылок

7.1. Принимая условия настоящей Политики, Пользователь соглашается с тем, что при указании Пользователем в настройках учетной записи в специальном разделе Пользователя на Сервисе его номера мобильного телефона или адреса электронной почты, Компания будет вправе направлять Пользователю информацию посредством sms-/mms- сообщений или электронных писем об услугах, новинках и условиях использования Сервиса, а также иную информацию, в том числе рекламного характера.

7.2. Пользователь вправе отказаться от получения такой информации, посредством направления Компании электронного письма на адрес электронной почты ask@nemo.tv.

7.3. Пользователю могут быть направлены предложения участия в опросах на адрес электронной почты, указанной им при регистрации и/или авторизации. Полученная опросная форма может быть заполнена Пользователем с указанием своих данных или без них (анонимно) либо не заполняться и не отправляться Компании. Отправка заполненной формы на адрес электронной почты ask@nemo.tv означает согласие Пользователя на ее использование Компанией в целях усовершенствования работы Сервиса.

8.Информация о детях

8.1. Компания серьезно относится к защите информации о детях и стремится защищать конфиденциальность указанной информации.

8.2. Мы призываем детей, не достигших 18 лет, не регистрироваться на Сервисе и не осуществлять его использование без разрешения и участия родителей или опекунов, а также не предоставлять какие-либо сведения о себе.

8.3. Правила использования Сервиса обязывают родителей и/или законных представителей обеспечивать постоянный контроль использования Сервиса детьми, не достигшими 18 лет.

9.Внесение изменений в Политику. Согласие Пользователя с Политикой

9.1. Пользователь признает и соглашается, что регистрация Пользователя на Сервисе, создание учетной записи и последующее использование Сервиса, любых его служб, функционала означает безоговорочное согласие Пользователя со всеми пунктами настоящей Политики и безоговорочное принятие ее условий.

9.2. Продолжение Пользователем использования Сервиса после любых изменений Политики означает его согласие с такими изменениями и/или дополнениями.

9.3. Пользователь обязуется регулярно знакомиться с содержанием Политики в целях своевременного ознакомления с ее изменениями.

9.4. Компания оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и (или) дополнять Политику в любое время без предварительного и (или) последующего уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте Компании по адресу http://nemo.tv/privacy.php, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция Политики всегда доступна на сайте Компании по адресу: http://nemo.tv/privacy.php.

Уважаемый Пользователь, если Вы не согласны с положениями Политики, откажитесь от использования Сервиса и обратитесь в службу технической поддержки (ask@nemo.tv) для удаления своей учетной записи.

10.Заключительные положения

10.1. К Политике и возникающими в связи с применением Политики отношениям между Пользователями и Компанией подлежит применению право Англии и Уэльса.

10.2. Соглашаясь с условиями Политики, Пользователь дает согласие на обработку персональных и иных данных своей волей и в своем интересе.

10.3. Отказ от предоставления персональных данных и иной необходимой для использования Сервиса информации влечет невозможность для Компании оказывать Услугу.

Дата последнего изменения Политики конфиденциальности 08 декабря 2014 г.

Телевидение
нового поколения Подключиться

Copyright © Nemo TV. All rights reserved. Web site. Beta-version.
×

Заказать обратный звонок

Введите ваше имя и телефон.
Специалист компании свяжется с вами,
чтобы ответить на ваши вопросы.

или позвоните нам по телефону
ask@nemo.tv

×

Задать вопрос

заполните форму
и мы обязательно свяжемся с вами!

×
×

Зарегистрируйтесь, чтобы начать смотреть бесплатно

×

Спасибо за регистрацию! Осталось подтвердить e-mail адрес.

×

Регистрация

×

Поздравляем! Вы успешно зарегистрированы в сервисе Nemo TV, осталось только подтвердить свой E-mail.
Сервис доступен на всех устройствах. Выберите с чего начать:

×
Инвесторам

Для получения предварительной информации,
пожалуйста, обратитесь по адресу investment@nemo.tv

×

Удаление карты оплаты

Вы действительно хотите удалить
карту 4154 •••• •••• 0011
×

Отмена подписки

Вы действительно хотите отказаться от подписки
пакета “Максимальный”?
×

Смена пароля

×

Смена почты

mail@example.com
×

Смена почты

+7 (123) 456-78-90
×

Смена почты

На вашу новую почту отправлено письмо с подтверждением
×
Упс!
Похоже, мы когда-то уже успели
познакомиться :)
×
Вы уже являетесь
зарегистрированным пользователем
Popupsigninexisting2 logo
×
Добро пожаловать в Nemo TV!
Теперь ты можешь смотреть Nemo TV на любом устройстве
7 дней
бесплатно
14 дней
бесплатно
30 дней
бесплатно
Подробная инструкция по подключению
отправлена на email-адрес
×
Смотри телевизор по-новому
Попробуй бесплатно уже сейчас!
180+ каналов
в любое время
в любом месте
на любом устройстве
×
Смотри телевизор по-новому
Подключайся и получи 7 дней в подарок
Мы отправим
инструкцию по подключению
Данные введены неверно!
180+ каналов
в любое время
в любом месте
на любом устройстве
×

Спасибо за регистрацию!
Осталось подтвердить e-mail адрес.

На почту выслано письмо-подтверждение вашего e-mail адреса. Перейдите по ссылке из этого письма.

×

Ваш e-mail адрес подтвержден!

Теперь вы будете в курсе новостей Nemo TV и не пропустите ни одного специального предложения.

×

Что-то пошло не так :(

Проверьте правильность ссылки подтверждения или обратитесь в службу поддержки.